Fraktpolicy

Fraktpolicy

På Noviva tycker vi att komfort och kvalitet ska gå hand i hand. Därför gör vi det enkelt och tryggt att handla hos oss, utan extra kostnader eller risker.

✅ Fri frakt – Du betalar bara för produkten. Vi står för hela fraktkostnaden.

✅ Gratis byten – Blev något fel? Inga problem. Vi hjälper dig att byta till rätt produkt.

✅ 100 % nöjdhetsgaranti – Din nöjdhet är vår prioritet. Vi gör allt för att du ska få en trygg och smidig köpupplevelse.

Vi samarbetar med pålitliga fraktbolag och hanterar varje paket med omsorg. Alla beställningar kontrolleras noggrant före leverans.

Orderhantering och frakt

Vi behandlar alla beställningar så snabbt som möjligt och ser till att allt packas säkert.

Orderhantering:

Vi börjar behandla din beställning så snart den har lagts. Varje produkt kontrolleras noggrant innan den skickas.

Hanteringstid:

1–3 arbetsdagar efter orderbekräftelse.

Fraktmetod:

Vi använder pålitliga fraktbolag för säker leverans.

Leveranstider

Vi gör allt för att leverera din beställning så snabbt som möjligt.

Beräknad leveranstid:

Vanligtvis 2–8 arbetsdagar beroende på leveransadress och omständigheter.

Förseningar kan uppstå på grund av faktorer utanför vår kontroll. Under helgdagar och kampanjer kan leveransen ta längre tid.

Tack för ditt tålamod. Vi strävar alltid efter att leverera så snabbt som möjligt.

Leveransområden

Noviva levererar över hela världen.

Spårning

När din beställning har skickats får du ett mejl med ett spårningsnummer.

Observera att det kan ta några dagar innan spårningsinformationen uppdateras.

Postboxar

Vi levererar inte till postboxar.

Ange en giltig leveransadress i kassan.

Tull och avgifter

Noviva ansvarar inte för tullavgifter, skatter eller importavgifter.

Eventuella sådana kostnader betalas av kunden.

Skador och problem

Kontrollera din leverans:

Kontrollera din beställning direkt när du får den.

Om produkten är skadad eller felaktig: