Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 1 maj 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur Noviva ("webbplatsen", "vi", "oss", "vår") samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, använder våra tjänster, handlar på atnoviva.com ("webbplatsen") eller på annat sätt har kontakt med oss (gemensamt kallade "tjänsterna").

I denna policy syftar "du" och "din" på dig som använder våra tjänster, oavsett om du är kund, besökare eller någon annan vars personuppgifter vi behandlar.

Läs gärna igenom policyn noggrant.

Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov, exempelvis när våra rutiner ändras eller för att följa gällande lagar.

Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats med ett uppdaterat datum.

Hur vi samlar in och använder dina uppgifter

För att kunna erbjuda våra tjänster samlar vi in personuppgifter från olika källor.

Vilka uppgifter vi samlar in beror på hur du använder våra tjänster.

Vi använder dina uppgifter för att:

• Kommunicera med dig

• Förbättra våra tjänster

• Följa lagar och regler

• Säkerställa att våra villkor följs

• Skydda vår verksamhet och våra kunder

Uppgifter vi samlar in

Uppgifter du lämnar direkt:

• Kontaktuppgifter: namn, adress, telefonnummer och e-postadress

• Orderuppgifter: namn, fakturaadress, leveransadress, betalningsuppgifter, e-postadress och telefonnummer

• Kontouppgifter: användarnamn, lösenord och säkerhetsuppgifter

• Kundservice: information du delar när du kontaktar oss

Om du inte lämnar vissa uppgifter kan det påverka vilka funktioner och tjänster du kan använda.

Uppgifter som samlas in automatiskt

Vi samlar in information om hur du använder vår webbplats genom cookies och liknande teknik.

Det kan omfatta:

• Information om din enhet

• Webbläsarinformation

• IP-adress

• Användardata och aktivitet på webbplatsen

Uppgifter från tredje part

Vi kan få information från:

• Tjänsteleverantörer som Shopify

• Betalningsleverantörer

• Marknadsföringspartners

Alla uppgifter hanteras enligt denna integritetspolicy.

Så använder vi dina uppgifter

Vi använder dina uppgifter för att:

Tillhandahålla våra tjänster

• Hantera beställningar och betalningar

• Skicka orderbekräftelser och uppdateringar

• Hantera returer och byten

Marknadsföring

• Skicka erbjudanden via e-post, SMS eller post

• Visa relevanta annonser

• Du kan när som helst avregistrera dig

Säkerhet

• Upptäcka och förhindra bedrägerier

Kundservice och förbättringar

• Hjälpa dig via vår kundservice

• Utveckla och förbättra våra tjänster

Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats.

Mer information finns i Shopifys cookiepolicy.

Du kan stänga av cookies i din webbläsare, men det kan påverka hur webbplatsen fungerar.

Så delar vi dina uppgifter

Vi kan dela dina uppgifter med:

• Tjänsteleverantörer för IT, betalningar, frakt och kundservice

• Marknadsföringspartners

• Myndigheter när lagen kräver det

Vi säljer inte dina personuppgifter.

Vi behandlar inte känsliga personuppgifter utan ditt samtycke.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha rätt att:

• Få tillgång till dina personuppgifter

• Rätta felaktiga uppgifter

• Begära att dina uppgifter raderas

• Invända mot behandling av dina uppgifter

• Begränsa hur dina uppgifter används

• Begära att dina uppgifter överförs

Vill du använda dina rättigheter? Kontakta oss på info@atnoviva.com.

Säkerhet och lagring av uppgifter

Vi skyddar dina personuppgifter med lämpliga säkerhetsåtgärder.

Ingen metod för överföring eller lagring av data är dock helt säker.

Vi sparar dina uppgifter så länge det behövs eller som lagen kräver.

Klagomål

Om du har klagomål är du välkommen att kontakta oss på info@atnoviva.com.

Om du inte är nöjd med vårt svar kan du vända dig till ansvarig dataskyddsmyndighet.

Internationella överföringar

Dina personuppgifter kan behandlas utanför ditt hemland.

När uppgifter överförs utanför EES använder vi godkända skyddsåtgärder, såsom EU standardavtalsklausuler.

Kontakt

Har du frågor eller vill göra en begäran?

E-post: info@atnoviva.com